PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM TUPPERWARE LIFETIME WARRANTY MENURUT HUKUM EKONOMI SYARIAH
DOI:
https://doi.org/10.15575/am.v5i1.9655Keywords:
ØÙ…اية المستهلك ØŒ ضمان عمر تابروير ØŒ الشريعة الاقتصاديAbstract
الضمان هو شكل من أشكال خدمات ما بعد البيع التي يقدمها المنتجون للمستهلكين لاستخدام السلع التي يتم استخدامها بشكل مستمر. Ø£ØØ¯ المنتجات التي ØªÙˆÙØ± خدمة الضمان هو تابروير. ضمان تابروير هو ÙÙŠ شكل ضمان مدى الØÙŠØ§Ø© تابروير أو ضمان مدى الØÙŠØ§Ø© تابروير. هذا هو ØŒ يمكن اتخاذها مطالبات الضمان دون ØØ¯ زمني. ومع ذلك ØŒ Ùمن النادر العثور على شركة تنتج منتجًا لأكثر من ثلاث سنوات. ماذا عن منتجات تابروير التي لم يتم إنتاجها. Ø¨Ø§Ù„Ø¥Ø¶Ø§ÙØ© إلى ذلك ØŒ يشير تطبيق ضمان مدى الØÙŠØ§Ø© تابروير إلى وجود عنصر Ø§Ù†ÙØªØ§Ø بين البائع والمشتري Ùيما يتعلق بأØÙƒØ§Ù… وإجراءات ضمان مدى الØÙŠØ§Ø© تابروير ØØªÙ‰ يسبب عدم اليقين. تهد٠هذه الدراسة إلى Ù…Ø¹Ø±ÙØ© ووص٠الآلية التي ØªØØªÙˆÙŠ Ø¹Ù„Ù‰ Ø£ØÙƒØ§Ù… وإجراءات ضمان مدى الØÙŠØ§Ø© تابروير ØŒ Ù…Ø¹Ø±ÙØ© جهود ØÙ…اية المستهلك ÙÙŠ ضمان مدى الØÙŠØ§Ø© تابروير للمنتجات التي لم يتم إنتاجها ÙˆÙ…Ø¹Ø±ÙØ© مراجعة قانون الشريعة الاقتصادية على الآلية والجهود المبذولة Ù„ØÙ…اية المستهلكين ÙÙŠ ضمان مدى الØÙŠØ§Ø© تابروير. يستند إطار الÙكر ÙÙŠ هذه الدراسة على نظرية العقد والضمان Ùˆ خيار ععيب ÙˆØÙ…اية المستهلك. ويرتبط الضمان ارتباطاً وثيقاً بالخيار عاعيب ØŒ ÙØ§Ù„علاقة بين الاثنين تكمن ÙÙŠ الكائن المعتاد ØŒ أي ØØ§Ù„Ø© البند (موضوع البيع) المعيبة. إن طريقة Ø§Ù„Ø¨ØØ« المستخدمة ÙÙŠ هذه الدراسة هي المنهج الوصÙÙŠ التØÙ„يلي ØŒ الطريقة المستخدمة Ù„ÙˆØµÙ ØØ§Ù„Ø© موضوع Ø§Ù„Ø¨ØØ« أو موضوعه بناءً على الØÙ‚ائق التي تظهر ØŒ ثم يتم تØÙ„يل نتائج الدراسة لاستخلاص النتائج. نوع البيانات التي تم جمعها ÙÙŠ هذه الدراسة هو نوع من البيانات النوعية. وبناء على نتائج البØÙˆØ« التي أجريت من قبل المؤلÙين خلص إلى أن الجهود المبذولة Ù„ØÙ…اية المستهلكين ÙÙŠ تثبرور الضمان مدى الØÙŠØ§Ø© للمنتج الذي تم وقÙها وستØÙ…Ù„ استبدال السلع باستخدام نظام مذكرة الائتمان المطالبة (ج Ù…)ØŒ وقيمة المذكرة الائتمان المقدمة لتجارة التجزئة (والتي كانت ينطبق). ÙÙŠ الأساس الضمان هو شيء Ù…Ø¨Ø§ØØŒ ولكن ÙÙŠ وقت مصنوعة شراء وبيع المنتجات تثبرور، والبائع لا ÙŠÙØ³Ø± Ø¨Ø§Ù„ØªÙØµÙŠÙ„ القواعد والإجراءات تثبرور الضمان مدى الØÙŠØ§Ø© أنه لا تزال هناك مشترين الذين يشعرون بالظلم، ÙØ¥Ù†Ù‡ ليس ÙˆÙقا لقوانين الاقتصاد الإسلامي، كما هو Ø§Ù„ØØ§Ù„ ÙÙŠ يجب أن تكون مصØÙˆØ¨Ø© البيع والشراء المعاملات الإسلام بمبدأ Ø§Ù„Ø§Ù†ÙØªØ§Ø بين الطرÙين وذلك لتجنب الغش. ÙˆØ¨Ø§Ù„Ø¥Ø¶Ø§ÙØ© إلى ذلك، تثبرور الضمان مدى الØÙŠØ§Ø© ليست مناسبة عند الاتصال تماما مع خيار ععيب ØŒ لأن خيار ععيب هو الØÙ‚ ÙÙŠ التصويت لعقد أو إلغاء الصÙقة إذا عيوب وجدت ÙÙŠ البضائع أثناء وجوده ÙÙŠ تثبرور الضمان مدى الØÙŠØ§Ø© غياب إلغاء الصÙقة، ولكن ضمانة ÙÙŠ شكل استبدال السلع التي تقدمها تثبرور للمستهلكين.
References
Djazuli, A. 2011. Kaidah-Kaidah Fikih : Kaidah-Kaidah Hukum Islam dalam Menyelesaikan Masalah-Masalah yang Praktis. (Jakarta : Kencana).
Djuwaini, Dimyauddin. 2010. Pengantar Fiqh Muamalah. (Yogyakarta : Pustaka Pelajar).
Muhammad dan Alimin. 2004. Etika Perlindungan Konsumen dalam Ekonomi Islam. (Yogyakarta : BPFE Yogyakarta).
Nawawi, Hadari. 2005. Metode Penelitian Bidang Sosial. (Yogyakarta : Gadjah Mada University Press).
Pasaribu, Chairuman dan Suhrawardi K. Lubis. 1996. Hukum Perjanjian dalam Islam. (Jakarta : PT. Sinar Grafika).
Sidabalok, Janus. 2014. Hukum Perlindungan Konsumen di Indonesia. (Bandung : PT Citra Aditya Bakti).
Surajat, Enang, Dkk. 2013. Al-Quran dan Terjemahnya Special For Women. (Bandung : SYGMA).
Asnawi, Chafid. 2017. Perbandingan Antara Madzhab Fiqh dan Jual Beli Konvensional Tentang Garansi (Ponorogo : Skripsi).
Fitra, Irsal. 2017. Konsep Garansi dan Khiyar ‘Aib dalam Transaksi Jual Beli (Studi Perbandingan Hukum Islam dan Hukum Positif). (Skripsi : UIN Ar-Raniry Darussalam-Banda Aceh).
Mahkamah Agung Republik Indonesia. 2011. Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah. (Direktorat Jenderal Badan PA).
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.
https://www.tupperware.co.id/tentang-kami diakses pada tanggal 02/04/2018 pukul 13:20.
https://www.tupperware.co.id/produk/info-produk/garansi diakses pada tanggal 02/04/2018 pukul 13:40.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0) License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors can enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) before and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).